Parce qu'un achat fait main mérite confiance et douceur, voici les informations de livraison et de retour.
Livraison
Les créations Youneys sont préparées avec soin et envoyées depuis la Suisse.Les délais d’envoi peuvent varier selon le type de création et les périodes d’activité.
Chaque pièce étant réalisée à la main, un petit temps de préparation peut être nécessaire.Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Retours
Si tu rencontres un problème avec ta commande, tu peux me contacter à l’adresse suivante : contact@youneys.ch.
Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception de la commande.Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Garantie bijoux
Les bijoux à cordon et à nœud coulissant bénéficient d’une garantie de 2 ans.
Si une perle ou un élément du bijou se détache dans le cadre d’une utilisation normale, il est possible de me le renvoyer pour réparation.Le renvoi du bijou vers Youneys reste à la charge de l’acheteur.
La réexpédition après réparation est facturée 2 CHF.Pour certaines réparations, la perle ou l’élément concerné devra être renvoyé avec le bijou.